• Заявление на приостановление доступа
• Заявления на разблокировку
• Заявление на перерасчет АП
• Заявление на расторжение договора интернет
• Заявления на перенос ошибочно оплаченных ДС
• Типовой договор Физ.лиц
• Типовой договор Юр.лиц
• Заявление на изменение адреса предоставления доступа к сети
• Правила оказания телематических услуг связи
• Правила оказания услуг доступа к сети Интернет ООО ТИС-Диалог

1. Крепление кабеля в общем коридоре на гвоздь-скобу;

2. Бурение отверстия для ввода кабеля в квартиру (точка ввода в квартиру согласовывается с абонентом, в случае повреждения внешнего вида стены, силовой проводки или иных коммуникаций, ответственность несет абонент);

3. Настройка подключения на одном компьютере абонента;

4. Ввод кабеля в квартиру, разводка по квартире в рамках бесплатного предоставления доступа к сети Интернет не производится;

5. Оказание дополнительных услуг (крепление кабеля по квартире, бурение дополнительных отверстий, настройка оборудования) сотрудниками предприятия в рамках бесплатного предоставления доступа к сети Интернет не производятся, в случае потребности абонента эти вопросы обговариваются с исполнителем в индивидуальном порядке;

6. В случае коммунальной квартиры, монтаж производится до двери в комнату клиента, далее – согласно п.4.

Согласование работ с жителями подъезда производится абонентом самостоятельно.

Предоставление доступа к сети Интернет производится только при наличии технической возможности.